מאמרים בעברית, חיפוש מאמרים אקדמיים

יחסי ציבור משמשים כאמצעי אסטרטגי שאיתו מעבירים מידע שיווקי ותקשורתי של גוף מסויים לקהל היעד שלו.

יחסי ציבור הם אמצעי בודד מתוך מבחר אחרים, אשר כולם שייכים לעולם הפרסום. הבלבול בין שני התחומים הוא נפוץ ולפעמים אף חושבים כי מדובר בתחומים זהים, אבל זוהי טעות. על אף העובדה כי אלו הם שני תחומים משותפים, פעילות תחום הפרסום ופעילות היח"צ פונות לקהל בדרכים שונות.

בין פרסום ליחסי ציבור ניתן למצוא מספר הבדלים מהותיים:

• שימוש שונה בערוצי התקשורת
  עולם הפרסום מתפקד בעזרת רכישת מדיה: פרסום בטלוויזיה, באנרים באתרי אינטרנט, תשדירי רדיו, מודעות בעיתונים, שלטי חוצות ועוד ומנגד יחסי ציבור מגיעים אל קהלם בעזרת "מתווכים" – עורכים וכתבים בכל ערוצי המדיה.
• מחיר
  בגלל שפרסום מתבסס על רכישת מדיה, העלות שלו גבוהה באופן משמעותי מעלות יחסי ציבור, מאחר מדיות הפרסום יקרות. באמצעות שימוש במשרד יחסי ציבור או יחצ"ן, העלות היא אך ורק בגין הפעילות המבוצעת.
• תפישת הקהל
  כפי שהוזכר לפני כן, פעילות יחסי ציבור מתבצעת "בתיווך" בכתבים ועורכים ועל כן נראים כאמינים יותר בפני הציבור הנוטה לקבל את המידע המתפרסם מבלי לדעת מהן הסיבות שהובילו לפרסומו, ומנגד כאשר הוא נתקל במידע פרסומי, הוא מיד יודע כי ישנו אינטרס העומד מאחוריו ולכן הוא מתייחס למידע בערבון מוגבל.
• משך הופעות המידע
  בעוד פרסומת אפשר להציג ללא הגבלה כמותית, אלא רק תקציבית, יחסי ציבור מוסרים מידע לתקשורת שיופיע פעם אחת בלבד בכל גוף תקשורתי, ובמקרים רבים לא יופיע בכלל. כמובן שאפשר לשלוח את אותו המסר יותר מפעם אחת, בשימוש הודעות שונות לתקשורת, אך בסך הכל מספר ההופעות של הידיעה עדיין יהיה מועט.
• שליטה במידע המתפרסם
  בעולם הפרסום, קובע הלקוח באילו אמצעי תקשורת ואילו מסרים יתפרסמו. מנגד, בעת העברת מידע יחצ"ני, לא קיימת שליטה מלאה על התוצר הסופי – הכל נתון לשיקולי העורך והעיתונאי הרוצים להשתמש באינפורמציה שנמסרה להם.
  חשוב לציין כי איכות הקשר בין הגוף היחצ"ני לבין העיתונאי משפיעה על ההחלטה, אולם המילה האחרונה היא של גוף התקשורת.
• מבנה המסר
  לעומת פרסום המשתמש במסרים ללקוחות באופן ישיר, באמצעות סלוגנים קצרים וסיסמאות ועם נטייה ויזואלית חזקה, תחום יחסי הציבור פונים לקהל בצורה עקיפה – ניסיון לגרום למקבל המסר לפרש אותו מבלי להזכיר אותו במפורש.

הבחירה בין שני הערוצים היא לרוב תקציבית. המצב האידיאלי הוא השילוב בין יחסי ציבור לפרסום.

(אין הצבעות)

 טוען ...